Protección de datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Mpe Health and Smilel, SL (en adelante, HEALTH AND SMILE) informa a los Usuarios de que los datos facilitados a través de la página web www.clinicahealth-smile.com van a pasar a formar parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuya titularidad y responsabilidad corresponde a Mpe Health and Smile, SL. La finalidad de este fichero es poder atender las consultas recibidas a través de la página web, enviar boletines informativos de las novedades de la empresa, y enviar vales descuento y/o regalos a los usuarios registrados que sean elegibles. Dicha información es tratada con la máxima confidencialidad y no la comunicamos, en ningún caso, a terceras personas.

HEALTH AND SMILE archiva los datos que los propios Usuarios le proporcionan al registrarse para realizar una compra o consulta: nombre, apellidos, dirección del envío (calle, número, código postal, localidad y país), dirección de factura, e-mail, número de teléfono y, si el cliente precisa factura, el NIF. Los datos se archivan en el propio servidor de la empresa, y en el sistema de logística, para el procesamiento de los pedidos. Estas dos bases de datos son propiedad de HEALTH AND SMILE, y el acceso a ellas se limita al equipo de logística, al equipo de ventas y al equipo de marketing.

Los Usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de sus datos), enviando un correo electrónico a info(arroba)clinicahealth-smile.com con una imagen del DNI por las dos caras indicando que derecho quiere ejercer o mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia del DNI por las dos caras, dirigida a HEALTH AND SMILE C/Arturo Soria, 60, 28027 Madrid, con la referencia: Protección de Datos.

Los Usuarios recibirán comunicaciones sobre promociones, premios, etc., en su correo electrónico, conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Los Usuarios que no acepten recibir comunicaciones (LSSI) podrán solicitarlo a HEALTH AND SMILE tal en como se indica en el párrafo de Acceso, Rectificación, Oposición y/o Cancelación.

Asimismo, HEALTH AND SMILE informa a los Usuarios de la posible colocación de “cookies”, que en ningún caso almacenan datos de carácter personal. Si los Usuarios no quieren admitir “cookies”, deberán eliminar esta posibilidad desde su propio navegador. La no admisión de “cookies” pueda provocar irregularidades en la navegación por el sitio web.

De las visitas que recibimos, el servidor de HEALTH AND SMILE reconoce y conserva la dirección IP desde cual nos visita el usuario, la fecha, hora y duración de la visita y las páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro web y es totalmente anónima. No podemos identificar a un Usuario en concreto.

El contenido de los pedidos de nuestros clientes se archiva para compilar bases de datos que nos ayuden a mejorar nuestro servicio, oferta y atención al cliente. Esta base de datos es propiedad de HEALTH AND SMILE, y en ningún momento se concede a terceros.

El pago on-line se realiza de forma encriptada, a través de una página segura. Esto quiere decir que la información del pago ni siquiera pasa por el servidor de HEALTH AND SMILE, por lo cual no podemos archivar ningún dato de la tarjeta de crédito del comprador.

La dirección de e-mail se utilizará sólo para mandar mensajes relevantes y puntuales, para informar de cambios en nuestros servicios y productos, y para informar sobre el estado de los pedidos. El cliente podrá elegir no recibir mensajes relevantes y puntuales informándonos en el buzón info@clinicahealth-smile.com

El número de teléfono sólo se utilizará en el caso de que haya un problema y no podamos ponernos en contacto con el cliente por e-mail. No lo utilizaremos para publicidad nuestra ni para acciones de marketing directo.

Para obtener más información, no duda en ponerse en contacto con nosotros. Te atenderemos gustosamente en los siguientes números:
Tel: 913772612
Y en el email info@clinicahealth-smile.com

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